Catalan
Spanish
Catalan
Benvingut/da
Iniciar sessió
Inici
Solucions
Introdueix aquí el terme que vols cercar...
Cercar
Nou ticket de suport
Revisar l'estat del ticket
Base de coneixement
General
Informació General
9
Nou a Iddink?
Per què m’interessa comprar a Iddink?
Què són els ecoBooks i com els he de tractar?
Criteris de qualitat dels ecoBooks
Les llistes de llibres
Veure els 9
Contacta amb nosaltres
2
Com puc contactar amb Iddink?
Contacte Incidències digitals
Comandes i pagaments
5
Com i quan fer una comanda?
Formes de pagament
Instruccions per pagaments a través de ingrés al caixer
Facturació
Despeses d’enviament i altres càrrecs
Devolució d'ecoBooks
8
Quan i on es retornen els ecoBooks?
Albarà de recollida
He oblidat retornar alguns ecoBooks
Es poden retornar llibres al setembre?
Es poden retornar llibres al centre escolar després del dia de la devolució?
Veure els 8
Resolució d'incidències
6
Com puc notificar una incidència?
Política de devolucions
No he rebut tots els llibres que vaig demanar
Per què rebo llibres nous si els he comprat ecoBook?
El meu fill repeteix curs/ha canviat de grup i ja he rebut els llibres
Veure els 6
Lliurament de comandes
4
Com puc saber l’estat del lliurament de la meva comanda?
Quan i on es lliuren les comandes?
Puc canviar l’adreça de lliurament de la meva comanda?
Durant l’entrega a domicili estaré absent
Vendre llibres a Iddink
2
Puc vendres els meus llibres a Iddink?
Criteris de qualitat dels ecoBooks
Llicències digitals
1
Diferents accessos a les llicències digitals
Iddink Digital
Informació General
4
Què és Iddink Digital?
Com puc recuperar la meva contrasenya?
Què són els recursos del professor?
Recursos dels editors de les meves llicències
El meu compte
2
Com puc accedir al meu compte d'usuari?
El meu perfil
Les meves llicències
6
Les meves llicències
Estat de les meves llicències
Icones i informació de les llicències
Detalls de la llicència
Credencials per accedir als continguts digitals
Veure els 6
Compra a través de Clickedu
Compra a través d'Iddink
3
Com comprar a Iddink si ets client de Clickedu
No tinc usuari/contrasenya de Clickedu
Com accedir als llibres digitals des de Clickedu
Compra a través de School Logistics
Informació General
13
Pas a pas per fer una comanda School Logistic
Com fer el registre d'un compte familiar?
Modificar una comanda
Puc treure un llibre obligatori?
Formes de pagament
Veure els 13