Si algun libro se rechaza por mal estado, quiere decir que no cumple los criterios de reutilización y se tendrá que realizar el pago del importe ahorrado en el momento de realizar la compra.
En el albarán de recogida se informa del importe que se tiene que pagar por cada libro, en el caso de que no se devuelva o se rechace por mal estado.
Pueden consultar los criterios de calidad aqui.
En caso de disconformidad, contacten con nosotros.