Si recibieron el libro en mal estado cuando lo compraron en Iddink el curso anterior, nos tendrían que haber informado a través de la página web, en el apartado "Mi cuenta > Pedidos > Notificar incidencia del pedido" o enviándonos un correo electrónico. Por este tipo de incidencias, tienen 30 días de plazo desde el momento que reciben el pedido.

Nos esforzamos mucho en revisar, reparar y entregar los libros en el mejor estado posible y siempre cumpliendo los criterios de aceptación que son entregados con cada pedido. Aun así, es importante que se revisen al recibirlos para, de esa manera, poder evitar reclamaciones posteriores.