El servicio de sustitución de ecoBooks sólo se puede contratar en el momento de hacer el pedido y cubre la sustitución (sólo una vez por libro) de los ecoBooks (libros reutilizables) de este pedido, en los siguientes casos:


- Humedades provocadas por la lluvia o caída accidental del libro a charcos/piscinas,etc... (se deben devolver los libros a Iddink)

- Robo: Será necesario presentar copia de la denuncia a la policía.

- Incendio: Será necesario presentar informe de los bomberos y/o informe del seguro del hogar.

 

Este servicio no cubre ninguno de los casos no especificados anteriormente, como por ejemplo: i) la pérdida, ii) el hurto, iii) el desgaste, iv) el coste de no devolución de los ecoBooks, v) la devolución en mal estado.


Duración de la cobertura (curso 2019/20): Desde el momento en que se reciban los libros y hasta el 1 de junio del 2020.


Si quiere hacer uso de la cobertura deberán ponerse en contacto con Iddink a través de info@iddink.es o através del formulario de contacto, antes del 1 de junio.

 


¿Y si no he contratado este servicio?


Pueden pedir otro libro que tendrán que comprar como nuevo (de esta manera sólo tendrá que devolver un ejemplar al finalizar el curso). Pueden hacer el pedido directamente a través de la página web mediante el formulario de contacto, explicando su incidencia.